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则是如御发通讯店一般的汇通达会员店整体的升级变化,从家电下乡到电商下乡已完成了从存量向增长的转变

2019-10-25 18:04

文/秋实,着名家电产业观察家、评论家,微信公众号ceo396

“我在镇上开店也有小二十年了,从来没想过能搞出这么大的规模”,尽管双十一已经过去一个多月,福建云霄县御发通讯店老板仍然情绪高涨,“光双十一的销量就已经赶上过去一整年了,这让我觉得,按照这种模式发展下去,开夫妻店还是很有盼头的”。

来源:中国家电下乡网

今年4月阿里巴巴正式战略入股汇通达,协同10万余家会员店推进新零售下乡。时隔半年后的双十一,阿里巴巴与这家“乡村地区覆盖最广企业”再次回到聚光灯下。

电商已成为当下最热门的投资领域,各方资本纷纷瞄准电商。秋实评论认为,从家电下乡到电商下乡已完成了从存量向增长的转变。在转变过程中,无疑成为各方力量角力的主战场。阿里、京东等电商巨头也不例外地加入到电商下乡大潮中来。尤其在+流通、+推动下,以汇通达为代表的O2O平台企业深耕,并得到资本热捧与追逐。一时间,“汇通达现象”已悄然浮出水面。

除了在身份上变为淘宝联盟的线下合作伙伴,汇通达半年里全方位链接新零售的努力也迎来大考,而更早现出端倪的,则是如御发通讯店一般的汇通达会员店整体的升级变化。

电商法则:话语权争夺战

首次接入支付宝,启用秒杀、红包、路演、粉丝预售等多种玩法,承接区域内线上精准流量,当天门店双十一单天涌入了7800余人的客流,全家老少齐上阵背后,还只是阿里巴巴和汇通达新零售下乡,撬动人、货、场升级变化的缩影。

秋实观察发现,目前涉及电商的大概有五大类型企业。一是阿里、京东等电商巨头下乡从事电商;二是苏宁、国美等全国性连锁企业依托线上平台和已有的线下资源进入电商;三是海尔、美的等家电整机企业或借助京东、天猫等第三方平台企业或自建网站实现线下专卖店资源与线上对接;第四是等地方连锁企业或代理商转型后从事电商;五是汇通达、小米、乐视等新兴企业。

智慧门店上线 新零售下乡重构供应链

我们研究发现,上述五类企业,各有千秋。

在汇通达体系内,和御发通讯店一样投身双十一的还有12000余家重点会员店,这些店面横跨20个省,覆盖10000多个乡镇,从规模上看应是乡村零售流通史上最大的一次营销行动,也促成了汇通达超10亿元的销售。

一、阿里等电商巨头以平台和流量为最大优势,并伴随平台销量的提升,对上游制造企业的话语权在不断提高;最大的劣势在于缺乏专业的安装一体化服务和对的陌生,最后一公里问题仍然制约此类企业在电商领域的作为;

但这次历史级别的整齐划一行动,却也隐藏了一支“新零售特种部队”——汇通达与阿里巴巴共同试点的50家新零售智慧门店。

二、苏宁、国美等企业的优势在于一二级的网络优势,在三四级以下网络覆盖不占优势,线上平台又不及阿里、京东等的流量,虽然具有专业化的配送安装一体化服务,但线上线下同价战略又制约其线下发展,始终处于两难境地,不得已倒逼上游制造企业采取线上专供产品,其产品质量与线下产品的品质矛盾一直饱受媒体质疑;最后一公里问题也未取得实质性突破;

据汇通达方面披露,门店的智慧之处在于首次运用了数字化门店运营管理系统,同时链入手机淘宝首页的流量入口,通过LBS定位进行精准导流。乡镇会员店从传统实体店变成一个集交易、服务、物流和互动的场所,实现线上线下相融共赢。

三、海尔、美的等整机制造企业最大的优势就在拥有各自产品的绝对话语权和产品定价权,其线下代理商和专卖店资源始终是此类企业的命脉。其次,此类企业拥有最终的产品后续服务能力;但最大劣势在于必须依赖第三方平台和流量,单个品牌自建的线上平台往往因流量的制约成为摆设。

汇通达内部评价认为,“智慧门店重新定义了会员、体验、导购、运营四大元素”,同时该批门店的行动率也位居阿里双十一消费电子类红榜TOP1。

四、地方连锁和代理商转型的企业,此类企业在某个区域拥有一定的话语权和影响力,是最接地气的一方,熟悉当地和风土人情;但缺乏平台和流量贡献,对上游厂家的话语权较弱,定价权依赖厂家;最大优势在于最后一公里的落地。

新零售带来的另一个变化在供应链后端——蚂蚁金服与汇通达共同开发的商户小微金融服务产品汇商贷,8月初正式上线以来放款规模已逾11亿。

五、汇通达等新兴平台企业,这些企业拥有所有资源的最大公约数。汇通达既拥有平台和一定流量,又拥有200多家平台公司以及10000多家线下门店资源;还有结算、支付和金融工具,使得汇通达成为既熟悉又拥有一定的渠道话语权和一定程度的产品定价权,尤其在最后一公里落地方面更加靠谱。综合各种指标,汇通达颜值较高。

依靠阿里巴巴稳定的金融风控系统支撑及汇通达成熟的数据监控网络,“汇商贷”打通共享阿里巴巴支付端口与汇通达智慧门店系统,在安全可信的基础上,最大可能地帮助乡镇夫妻老婆店提高资金周转率、资金使用效率,从而实现乡镇夫妻老婆店的可持续发展。

电商的核心模式:乡镇O2O

值得一提的是,这也是供应链金融这项颇具互联网味道的产品,凭借着“多、快、简、省”四大特点,在乡村地区首次大规模普及。

根据阿里研究院发布的数字,过去三年淘宝消费占比不断提升,从2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%。预计网购2016年将突破4600亿,继续缩小与城市网购规模之间的差距。

挖潜数据动能 商业操作系统驱动流通升级

据汇通达总裁徐秀贤介绍,蕴含着巨大商机,但要搞定必须熟悉、了解,最好是的事情交给那些拥有丰富经历的人去做。立足于中国乡镇的O2O创新服务平台的汇通达,经过短短几年发展,截止2014年底,汇通达平台已突破60亿元经营规模,服务网络已延伸至苏、皖、浙、鲁、豫、鄂、赣等近10个省份,培养了10000多个优质乡镇零售网点,与近3000万个家庭建立了互动联系,带动近万人和就业。

“农村的事业、机会很大,要做好农村市场,必须用农村的视角去看农村,必须用农村的温度去体验农村,这就要求阿里要改换身份,但阿里的成长经历已经不能改变,这时候就需要寻找一个合伙人,来丰富阿里对农村的体验与感受”,阿里巴巴CEO张勇在与汇通达合作发布时曾表示。

秋实评论认为,电商已呈现出蓬勃发展态势,“下乡与进城”的双向需求与供给促使电商将爆发前所未有的巨大商机。同时,要做好电商,关键是做好线上线下融合发展;要做好中国O2O,必须要有脚带两腿泥的精神,否则,是沉不下去的,始终徘徊在最后一公里之外。其核心模式便是乡镇O2O。

似受阿里巴巴战略入股鼓舞,同时证明自身对于乡村的熟稔,汇通达其后立即宣布推出农村电商示范镇项目,项目的最大特色便是“千镇千面、镇镇不同”,即每个地区发展农村电商的业务侧重各有不同。

“汇通达现象”的内核:O2O的适应性和落地性

澳门搏彩官方网,汇通达通过互联网+科技,驱动乡镇夫妻店从传统意义上的卖货渠道,转变为因地制宜经营当地资源与需求,为了更好地帮助乡镇夫妻店成为全面经营农民生活需求的平台,汇通达今年在“5+”赋能的基础上提出“5帮”富农战略。其中,“帮找工作”“帮卖农产品”领域成果颇丰。今年汇通达在山东、江苏、湖北、安徽四省组织“帮找工作”服务试水,共计采集劳动力信息45829人,帮助近2000人就业,同时组织培训3500场,覆盖5万人次,并为其打造线上线下相结合的培训考证通道,帮助其获得专业资格认证。而在特色农产品上行方面,今年汇通达已帮助反向上行全国特色农产品近300种,平均单个项目销售3000斤、平均每单为农户增收5万元以上,助力实现精准富农。

在电商领域,汇通达凭借其精准的定位、领先的商业模式、专业化的管理团队、超前的工具、与时俱进的平台以及庞大的大数据系统,成功解决了中国,尤其是乡镇线上线下融合发展问题,从而以综合高颜值领先于其他企业和模式,成为中国电商领域的领先者。

汇通达总裁徐秀贤便表示,目前10万余家夫妻小店,已经通过汇通达的数字信息系统链接,辅助大区、客户经理、代理人等多级体系,能够清晰地描摹乡村商业流通图像,与阿里巴巴的数据经营能力和商业操作系统叠加,有望释放更大的动能。

中国电商领域出现“汇通达现象”有其必然性和合理性。必然性集中体现在电信、宽带、通讯等基础设施的不断完成,通讯“村村通”战略极大地促进了电商快速发展,对电商的客观需求决定了类似汇通达企业的发展机遇;合理性在于汇通达比其他企业更了解和熟悉和消费者并能以恰到好处的方式满足消费者的各种需求,乡镇O2O平台更使汇通达如虎添翼。

汇通达总裁徐秀贤认为,汇通达创新性地以“资源共享的大平台+切实可行的商业模式+免费的工具+金融工具”为特征;在经营理念上,给下游客户只做加法不做减法;由以前经营商品转变为经营顾客;在经营目标上,汇通达旨在打造中国乡镇生态链建设,为大家搭建一个长久经营的生态系统,让乡镇消费者同步享受与城市一样的商品和服务。

秋实评论认为,在移动时代下,“汇通达现象”代表了一大批电商企业的共同追求,以其适应、整合各方资源并能成功落地。同时,9月29日国务院办公厅颁发的国办发72号《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》,更为汇通达等O2O平台企业快速发展注入了新的动力与红利。电商领域的“汇通达现象”必将继续演绎更为精彩的华章。

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